woensdag 16 februari 2011

Ding 9

"Mijn eerste denkmoment".
In de drie weken dat ik bezig ben geweest is er nu al een nieuwe wereld voor mij open gegaan. Natuurlijk heb ik eerder van een blog gehoord maar om te weten wat het was, nee. Vorig week zat ik op een verjaardag en konden ik meepraten toen blogs in het gesprek kwam. Nee, dat had ik van mezelf nooit verwacht!!
Deze cursus vind ik ideal voor collega's die aan de balie werken. Ik begrijp dat wij geen opleidings instituut zijn maar als een klant zit met een probleem met een programma is het bijzonder goed reklame voor de bibliotheek als ze door een medewerker geholpen kunnen worden!!

3 opmerkingen:

  1. Inderdaad, wij moeten steeds deskundiger en naar de klant toe bekender worden als media-experts.

    BeantwoordenVerwijderen
  2. Je laatste zin is een belangrijke: mediawijsheid. Daar moeten we mee aan de gang; gebruikers op weg helpen bij hun zoektocht naar informatie.

    BeantwoordenVerwijderen
  3. Ik kan niet anders dan mij bij Angel aansluiten. We moeten aan de gang met die mediawijsheid. Waarschijnlijk maken we er een groot aantal klanten 'wijzer' mee.
    Leuk dat je mee kon praten op die verjaardag. Inmiddels een beetje trots op de bieb en op jezelf?

    BeantwoordenVerwijderen